TERMINOS Y CONDICIONES
Tienda Web BelezaB Spa. (www.belezab.cl). Los contenidos expresados a continuación, corresponden a Condiciones Generales de Uso del Sitio Web www.belezab.cl y que regulen los términos y condiciones de acceso y uso de propiedad de BELEZA B COSMÉTICOS Y PELUQUERIA SPA, con domicilio en Manquehue Sur 520 Oficina 205, Las Condes, Región Metropolitana, en adelante «BelezaB», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El solo acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.
- Condiciones de Uso.
Las presentes Condiciones Generales de Uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.
- Medios de Pago.
Los productos se comercializan en nuestra Tienda On Line disponible en www.belenazab.cl y serán cancelados vía WebPay de Transbank, sistema certificado de pago de Transbankque permite el uso de Tarjeta de Crédito o Debito, dependiendo de la disponibilidad que el cliente tenga o elija.
- Derecho a la Garantía.
La garantía legal aplicará en los siguientes casos en los cuales el producto no cumpla con lo especificado en el detalle, su peso y/o su contenido. Se puede seleccionar alguna de las 4 alternativas:
-
- Daño de Producto por Despacho.
En los casos, a excepción de Cambio de Producto por Falla, se puede solicitar la devolución del dinero.
NO SE REPONDE POR LA UTILIZACIÓN DE PRODUCTOS DE USO PROFESIONAL POR PERSONAS NO CAPACITADAS PARA ESTE FIN. PARA EVITAR ESTO, LO PRODUCTOS SE ENCUENTRAN SEÑALADOS ENTRE USO PROFESIONAL Y USO EN EL HOGAR (PRODUCTOS DE MANTENCIÓN).
- Devolución de Dinero
Con respecto a la devolución del dinero, este se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha de solicitud de la anulación para los casos de compra con débito, la cual se concretará con una transferencia electrónica a la cuenta a nombre del solicitante según los datos entregados por el cliente. Para los casos en que la compra se ha efectuado con crédito, se solicitará a Transbank la anulación del procedimiento.
En caso de efectuar una anulación y esta se requiera posterior al despacho, el valor del despacho se descontará de la devolución final, a excepción de que la nulidad sea por motivos de un producto en mal estado y/o no disponibilidad de producto en Stock. No se realizan devoluciones por “Tiempo de Despacho”, si este aún no se ha completado, dado lo especificado en las actuales condiciones descritas.
BelezaB no realiza Servicio de Urgencia, ni menos agenda con hora exacta, si no mas bien con un rango de entrega.
- Despacho y/o entrega de los productos.
El Servicio de Despacho a Domicilio, será realizado a través Paket, empresa encargada de realizar las entregas en toda la zona que corresponde a la Región Metropolitana. El horario de despacho será responsabilidad de Paket y no hacemos devoluciones por tiempos de espera si el plazo máximo indicado por ellos, no se ha concretado y no han habido compromisos por escrito de despachos fuera de lo indicado en los «Términos y Condiciones».
Con respecto a los costos, estos son indicados de manera automática por el portal al momento de realizar su pago.
Los valores del despacho y sus condiciones, pueden variar, según «BelezaB» lo estime conveniente y/o necesario. Solo se harán las entregas de aquellos pedidos confirmados y pagados de acuerdo con su forma de pago, lo que tendrá como estado «Procesando» .
Nota: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de despacho, indicar quien recibe y número de teléfono de contacto y en aquellos casos que tienen error en su ingreso, el despacho solo se hará efectivo una vez confirmado la dirección que corresponde y cancelada la diferencia en el despacho si es efectivo.
- Modificaciones
La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.
- Obligaciones del Usuario/Cliente
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas. Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones. Responsabilidad del portal El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal. Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal. En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.
- Ofertas
Las ofertas presentes en la Tienda On-Line, no son acumulables entre sí, a menos que la oferta lo indique de manera detallada y son por tiempo limitado o hasta agotar stock.